Preguntas frecuentes
Respuestas sobre pedidos mínimos, muestras, calidad, documentación, embarque y pago — escritas para compradores internacionales.
Pedidos
¿Cuál es su cantidad mínima de pedido?
Normalmente, un contenedor completo de 20 pies por producto. Para cantidades de prueba menores o cargas mixtas, contacte a la mesa de exportación — le diremos con franqueza qué es viable.
¿Proporcionan muestras?
Sí. Podemos enviar por courier muestras representativas para su evaluación antes del contrato. Solicítelas a través del formulario de cotización e incluya los datos de su cuenta de courier si dispone de una.
¿Qué tan rápido recibiré una cotización?
Lo antes posible. Las especificaciones completas reciben las respuestas más rápidas, y toda consulta calificada recibe respuesta.
¿Pueden igualar la ficha de especificaciones de mi proveedor actual?
Envíela con su consulta. Confirmaremos punto por punto lo que podemos cumplir y señalaremos lo que no — antes de que usted se comprometa.
Calidad y documentación
¿Qué grados suministran?
Grados canadienses conforme a los estándares de la Comisión Canadiense de Granos — típicamente No. 1 Canada y No. 2 Canada (grados oficiales canadienses n.º 1 y n.º 2) para mercados alimentarios. Cada cotización indica el grado y los parámetros clave.
¿Puedo contratar una inspección de terceros?
Sí — se puede organizar inspección en carga por SGS, Intertek o la agencia de su elección.
¿Qué documentos acompañan un embarque?
Factura comercial, lista de empaque, conocimiento de embarque, certificado de origen, certificado fitosanitario de la CFIA y certificados de calidad y peso según contrato; certificado de fumigación y otros cuando el destino los exige.
Embarque y pago
¿Qué condiciones de venta ofrecen?
CFR y CIF (Incoterms® 2020) son estándar, además de Track Vancouver para compradores que gestionan su propio flete marítimo; otras condiciones bajo solicitud.
¿Cuáles son los plazos típicos?
Los plazos dependen del producto, el empaque y los itinerarios terrestres y marítimos. Los plazos en firme se indican en cada contrato.
¿Qué condiciones de pago aceptan?
Carta de crédito irrevocable a la vista, transferencia bancaria (T/T) y documentos contra pago o contra aceptación (D/P, D/A) — según lo acordado en cada contrato y con cada contraparte.
¿Cuánto cabe en un contenedor?
En nuestra página de Logística figuran, por producto, la cantidad de sacos y el peso a granel por contenedor de 20 pies — por ejemplo, 1.060 sacos de 25 kg de arvejas, o 27,75 TM de lentejas a granel.guía de carga en nuestra página de Logística.
Productos
¿Pueden suministrar empaque con nuestra marca propia?
Consulte a la mesa de exportación — le confirmaremos las opciones de marca propia (marca blanca) y de sacos impresos para su mercado.
¿Qué campaña agrícola recibiré?
Las cotizaciones indican la campaña agrícola (año de cosecha). La disponibilidad por campaña varía a lo largo de la temporada — los lotes de cosecha nueva y, cuando su condición lo permite, los de remanente de campaña anterior se identifican como tales.
¿No encontró su respuesta?
Envíe su pregunta a la mesa de exportación — respuestas directas, en su idioma.